Uncategorized
Cum să le oferi oaspeților tăi experiențe incredibile? Află top 5 secrete ale operatorilor hotelieri
Piața hotelieră este din ce în ce mai competitivă iar experiența clienților este factorul cheie care influențează imaginea și reputația pensiunii sau hotelului. Pe lângă faptul că poate fi folosită ca un instrument de marketing, experiența optimizată a oaspeților, îi face pe aceștia să revină și să devină mari promotori ai brandului tău. Află cum să îmbunătățești strategia pentru satisfacția clienților și să adaugi valoare fiecărei experiențe, oferind ospitalitate modernă fiecărui oaspete.
Iată care sunt cele 5 aspecte cheie care te vor ajuta să fidelizezi clienții:
- Optimizează motorul de rezervări și site-ul web
Chiar dacă pe segmentul tău de piață oferi cele mai calitative servicii, pentru a fi descoperit ușor, este esențial să ai un site web atractiv, cu imagini și videoclipuri de calitate prin care comunici aspectele care te diferențiază de concurență. Un site optimizat pentru comerțul electronic, care are integrat un motor de rezervare va facilita și îmbunătăți considerabil experiența clienților, mai ales dacă optimizarea este făcută și pentru dispozitivele mobile.
- Investește în produse de calitate
Prosoapele, lenjeria de pat, halatele de baie pentru hotel și produsele de igienă, sunt detalii care fac diferența între o atmosferă plăcută și una memorabilă, în care confortul și calitatea contribuie la crearea unei experiențe unice și memorabile. Dacă vrei să le asiguri oaspeților tăi cele mai satisfăcătoare experiențe, investește în așternuturi și prosoape cu finisaj fin, delicate la atingere și rezistente în timp. Dacă ai nevoie de ajutor, Horecatex îți oferă o gamă variată de textile premium, special concepute pentru hoteluri și pensiuni.
- Oferă servicii premium
Dacă vrei să le oferi oaspeților tăi o experiență unică, pe lângă facilități suplimentare incluse în oferta de cazare precum, piscină, spa, gym sau room service 24 de ore, îi poți întâmpina cu o băutură simbolică sau o scrisoare de bun venit.
- Creează profiluri de oaspeți
Pregătește-te în avans pentru întâmpinarea oaspeților. Crearea unui sistem de management pentru a urmări preferințele oaspeților te va ajuta să le asiguri acestora un sejur personalizat și o experiență incredibilă. Fie că este vorba de tipul de cameră sau tipul de pernă preferat, fie că vorbim de preferințele pentru ceai, cafea sau băuturile din minibar, toate aceste detalii sunt importante pentru a-ți arăta grija față de oaspeți. Cu cât îți cunoști mai bine oaspeții, cu atât mai mult poți crește satisfacția și loialitatea acestora.
- Antrenează-ți bine echipa
Promovarea unei culturi care acordă prioritate oaspeților este imperios necesară pentru a le oferi acestora experiențe unice și memorabile. Echipa ta trebuie să cunoască cu exactitate care sunt acțiunile acceptabile și inacceptabile, regulile interne, tehnicile de servire și toate serviciile oferite de hotel sau pensiune. Pentru a obține excelență în servicii, este esențial să le oferi angajaților traininguri sau sesiuni de coaching cu personal specializat.
Folosește serviciile pe care le oferi oaspeților în avantajul tău. Ține cont de sfaturile de mai sus și asigură-te că oaspeții tăi se bucură de experiențe interesante și personalizate. Astfel, vei crește loialitatea clienților și profitabilitatea business-ului.
Sursă foto: pexels.com
Exclusiv
Politeanu, Primarul-Paratrăsnet: Cum gunoiul imobiliar incearcă să murdărească imaginea unui oraș infrumusețat
Uncategorized
O nouă etapă în promovarea digitală: Perspektive Vision oferă advertoriale personalizate pe 4.200+ site-uri
Perspektive Vision anunță extinderea rețelei media la peste 4200 de publicații și oferă advertoriale personalizate pentru agenții, branduri și magazine online
BUCUREȘTI – 21 octombrie 2025
Perspektive Vision, companie fondată de Marius Călugăru, anunță extinderea rețelei sale media la peste 4200 de site-uri și publicații partenere din România, consolidându-și poziția ca furnizor de servicii de promovare online prin advertoriale și articole publicate în presa digitală.
Compania colaborează cu agenții de PR, agenții SEO și magazine online, oferind posibilitatea de a publica advertoriale pe peste 4200 de publicații locale și naționale. Domeniile acoperite includ business, tehnologie, sănătate, educație, lifestyle, turism și entertainment, iar selecția site-urilor este realizată în funcție de profilul și obiectivele fiecărui brand.
Prin platforma Perspektive.ro și rețeaua proprie de colaboratori media, Perspektive Vision facilitează publicarea rapidă și eficientă a conținutului, asigurând vizibilitate organică, creșterea autorității în Google și consolidarea imaginii online a clienților. Rețeaua include publicații cu autoritate ridicată, site-uri de nișă și portale regionale, oferind o acoperire completă pentru promovarea prin conținut.
„Ne adresăm brandurilor și agențiilor care își doresc vizibilitate reală și rezultate măsurabile. Am construit o infrastructură media solidă, actualizată constant, unde fiecare articol publicat contribuie la creșterea prezenței online și la întărirea încrederii publicului”, a declarat Marius Călugăru, Manager Perspektive Vision.
În această perioadă, Perspektive Vision pune la dispoziția colaboratorilor pachete de advertoriale personalizate, adaptate nevoilor de promovare ale agențiilor și magazinelor online. Companiile interesate pot primi oferta completă și lista celor 4200 de publicații partenere trimițând un mesaj la contact@avantnet.ro.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați la contact@avantnet.ro sau să vizitați:
www.perspektive.ro
Featured
Germania și Olanda primesc sute de vehicule de luptă infanterie Jackal într-o afacere de 4 miliarde de dolari
-
Exclusivacum 4 zileBurcu acuză: „SNPP transformă angajații în carne de tun pentru răzbunări personale! – Nu apără, ci exploatează!”
-
Exclusivacum 18 oreCircul Teoroc își joacă ultima reprezentație: Lacrimi sindicale pentru „Finu” și un grad de chestor confiscat de la obraz!
-
Ancheteacum 4 zileANP liniștește spiritele: Salariile polițiștilor de penitenciare nu sunt în pericol, restructurările nu implică disponibilizări
-
Administratieacum 2 zileBăicoi: Primăria asigură verificări gratuite ale instalațiilor de gaz, prioritizând siguranța locuitorilor
-
Administratieacum 4 zilePenitenciarul de Femei Ploiești – Târgșorul Nou: O abordare proactivă pentru reintegrarea socială, cu beneficii concrete pentru angajatorii din Prahova
-
Exclusivacum 3 zileProtest divizat în penitenciare: Acuzații de deturnare și manipulare în SNPP – Reacția polițiștilor de penitenciare
-
Exclusivacum o ziPenitenciarul Ploiești si eternul Valentin Matei: Comisar-Șef, influencer de ocazie și păzitorul mistic al mormanului de gunoi
-
Exclusivacum 3 zileJilavawood: Minciuni, padocuri și proteste de carton – Clanul Teoroc joacă teatru ieftin pe scena Justiției!






