Diverse
Valoarea Recenziilor din Mediul Online pentru Afaceri: O analiză a Interacțiunilor Consumatorilor cu Evaluările Online

Aproape 85% dintre cumpărători explorează recenziile afacerilor pe platformele sociale și sunt influențați de ele, mai ales când se întâlnesc cu recenzii pozitive sau recenzii Google de 5 stele. Industriile cu fluxuri dense de clienți, precum cele din turism, sănătate sau oricare alt sector B2C, înregistrează chiar și mai multă atenție din partea acestora. Confruntându-se cu o creștere a feedback-ului negativ, multe corporații naționale optează uneori pentru închiderea accesului la paginile lor de social media.
Aceasta se poate dovedi a fi o decizie dezavantajoasă, afirmă experții în media socială, deoarece, deși oferă o protecție temporară, blocarea dialogului cu audiența poate conduce la deteriorarea reputației pe termen lung, influențând negativ vânzările. Asta pentru că clienții, fiind atenți la secțiunea de recenzii afaceri, tind să evite companiile care, presupun ei, au ceva de ascuns.
Atunci când se pune în evidență feedback-ul pozitiv în mediul digital, automat emoțiile negative devin mai puțin perceptibile și, astfel, impactul este multiplicat.
Importanța Recenziilor în Afaceri
Potrivit unui studiu BrightLocal din 2018, referitor la percepția consumatorilor americani asupra mărcilor prin intermediul rețelelor sociale, 86% dintre ei explorează recenziile legate de afaceri și produse locale. Procentul se amplifică la 95% pentru clienții cu vârsta între 18 și 35 de ani.
Cel puțin 10 recenzii sunt citite de fiecare posibil client înainte de a decide dacă va accesa serviciile unei companii sau va achiziționa un produs. Cercetarea companiei americane indică faptul că recenziile au aceeași influență ca și recomandările provenite de la persoane apropiate. Un procent de 91% dintre tinerii cu vârsta între 18 și 34 de ani evaluează o recenzie la fel de credibilă ca și sfatul unui prieten sau cunoscut.
Un procent de 40% dintre consumatori țin cont numai de recenziile redactate în ultimele două săptămâni, iar 57% dintre aceștia decid să cumpere un produs doar dacă are minimum 4 stele pe platformele sociale.
Esential este faptul că 89% dintre cumpărători sunt mai atrași de răspunsurile afaceristului la recenziile negative ale clienților. Aici începe procesul de recredibilizare. Scorul bazat pe recenzii devine crucial în contextul unei competiții strânse în orice sector, consumatorii optând pentru afacerile cele mai bine evaluate și recomandate.
Gestionarea Feedback-ului Negativ
Există, în lumea afacerilor din România, o abordare eronată cu privire la modul de administrare a feedback-ului negativ. Majoritatea companiilor care s-au confruntat, la un moment dat, cu o criză de imagine și care nu au gestionat-o corespunzător, au ales să limiteze clienților posibilitatea de a-și exprima părerile pe paginile lor de social media. Mai puțin de jumătate dintre hypermarketurile românești permit clienților să lase recenzii pe Facebook.
Scenariul este similar în cazul marilor rețele de spitale private. Există câteva măsuri pe care un brand trebuie să le ia pentru a reclădi o imagine pozitivă pe rețelele sociale sau pentru a impresiona clientul atunci când acesta căuta informații despre o companie folosind motoare de căutare.
Este imperativ ca toate recenziile negative să primească un răspuns de la un reprezentant al companiei, deoarece, așa cum indică studiile, un client este mai interesat de modul în care o companie soluționează o problemă decât de recenzia negativă însăși.
Costul refacerii imaginii variază între câteva sute și câteva mii de euro, în funcție de mărimea afacerii, de numărul de recenzii negative și de durata colaborării.
Diverse
Cadouri Personalizate care Fac Diferența: Surprinde-ți Jumătatea cu un Dar Unic

Când vine vorba de a oferi un cadou special, nimic nu se compară cu un obiect personalizat, creat special pentru persoana iubită. Valentine’s Day este ocazia perfectă pentru a demonstra cât de bine îți cunoști partenerul și cât de mult îți pasă. La Buzunarelu’, vei găsi o gamă variată de cadouri personalizate care vor face această zi de neuitat.
În loc să alegi un cadou generic, optează pentru ceva unic, care să aibă o semnificație specială. Un obiect personalizat nu este doar un simplu dar, ci o amintire prețioasă pe care partenerul tău o va păstra pentru mult timp. Fie că este vorba despre o cană cu un mesaj emoționant, un breloc gravat sau un tricou cu un design special, aceste mici detalii pot face o mare diferență.
De ce să alegi cadouri personalizate pentru Valentine’s Day?
- Unicitate – Fiecare produs este creat special pentru persoana iubită, oferindu-i o notă de originalitate.
- Sentiment autentic – Un cadou personalizat spune o poveste și transmite emoții sincere.
- Amintire de lungă durată – Spre deosebire de alte cadouri efemere, produsele personalizate sunt păstrate și apreciate ani de-a rândul.
Idei de cadouri personalizate pentru ea și pentru el
- Căni personalizate cu un mesaj de dragoste – În fiecare dimineață, partenerul tău își va aminti de tine savurându-și băutura preferată.
- Tricouri personalizate pentru cupluri – Un mod simpatic de a celebra relația voastră printr-un design special.
- Brelocuri gravate cu inițialele voastre – Un accesoriu mic, dar plin de însemnătate.
- Rame foto personalizate cu cele mai frumoase amintiri – Un cadou care îmbină emoția cu estetica.
- Puzzle personalizat cu o fotografie preferată – O surpriză inedită care adaugă un element de distracție și emoție.
- Huse de telefon personalizate – Oferă-i un obiect practic, dar cu o notă personală, care să-l însoțească zilnic.
Comandă simplu și rapid de la Buzunarelu’, procesul de personalizare este rapid și intuitiv. Alegi produsul dorit, adaugi imaginea sau mesajul potrivit, iar noi ne ocupăm de restul. Produsele noastre sunt realizate din materiale de calitate, iar livrarea rapidă îți garantează că surpriza va ajunge la timp.
Dacă vrei să faci un gest memorabil pentru persoana iubită, acum este momentul ideal! Explorează selecția noastră de cadouri personalizate și oferă-i ceva cu adevărat special!
Diverse
Mango+Bloom: Povestea brandului românesc care îmbină măiestria tradițională cu designul modern

Mango+Bloom este mai mult decât un brand de covoare și decorațiuni premium; este o punte între tradiția artizanală și designul contemporan.
Fondat de Mihai Marinescu, brandul aduce în România produse de o calitate excepțională, create manual de artizani talentați folosind materiale naturale, sustenabile. Prin această abordare, brandul, prin site-ul magazinului, promovează un stil de viață lent, autentic și respectuos față de mediul înconjurător.
O punte între lumea tradițională și designul contemporan
Într-o lume dominată de produse de masă și tendințe efemere, Mango+Bloom se distinge prin abordarea sa unică: colaborarea directă cu artizani talentați de pe întreg globul care își dedică viața conservării meșteșugurilor tradiționale.
Una dintre aceste colaborări este legătura cu care brandul o are cu artizani și mici cooperative locale de femei din Maroc pentru a crea covoare pufoase care combină simbolistica culturală ancestrală cu un design modern, perfect adaptat interioarelor contemporane. Covoarele tradiționale Beni Mrirt, de exemplu, sunt una dintre cele mai apreciate colecții Mango+Bloom, fiind adorate deopotrivă de clienți și designeri de interior datorită fibrelor dense și fineței lânii folosite, care oferă o senzație de lux. Fiecare piesă este creată din lână 100% naturală, obținută local, și prelucrată manual de artizani care nod cu nod crează o poveste unică.
„Ne dorim să oferim clienților noștri nu doar un produs, ci o experiență – o conexiune cu o tradiție care trece testul timpului și se simte actuală, elegantă și personală,” explică Mihai Marinescu, fondatorul Mango+Bloom.
Colaborarea cu artizani – cheia unui povești de succes
Mango+Bloom colaborează direct cu artizani din Maroc, India, Iran, dar și din tări sud-americane precum Brazilia, Peru și Ecuador, pentru a aduce produse autentice și de calitate. Lâna, pielea, blana sunt materialele naturale care stau la baza acestor creații.
„Folosim materiale naturale nu doar pentru durabilitatea lor, ci și pentru energia specială pe care o aduc într-un spațiu. Fiecare produs are o poveste și transmite un sentiment de apartenență la natură,” spune Mihai Marinescu. Tot el completează „Ne place să arătăm că un covor din blană sau piele naturală poate fi la fel de potrivit într-un decor contemporan ca într-unul rustic. Este vorba despre echilibru și atenție la detalii.”
Pentru a aduce cele mai autentice și de calitate produse, echipa Mango+Bloom a vizitat tabacării din Țările de Jos și ateliere din Maroc pentru a selecta cele mai deosebite articole de casă și pentru a colabora direct cu meșteșugarii locali. Fiecare călătorie a fost o oportunitate de a învăța despre tehnicile tradiționale și de a aduce în România produse care să reflecte nu doar măiestria artizanilor, dar și cele mai înalte standarde de calitate.
Designerii de interior – parteneri în manifestul designului lent
Mango+Bloom colaborează strâns cu designeri de interior pentru a aduce această viziune la viață. Aceștia apreciază produsele brandului nu doar pentru calitatea lor, ci și pentru povestea din spatele fiecărui obiect.
„Designerii de interior joacă un rol esențial în promovarea consumului conștient. Împreună, putem educa clienții să aprecieze valoarea unui produs creat manual, din materiale naturale, care să dureze o viață,” afirmă Mihai Marinescu.
Prin produsele sale, Mango+Bloom nu oferă doar decorațiuni pentru casă, ci și o filosofie de viață. Alegând un covor marocan, un kilim tradițional sau o pătură din lână alpaca, clienții contribuie la susținerea meșteșugarilor locali și la perpetuarea tradițiilor vechi de secole.
Cu un angajament ferm față de sustenabilitate, autenticitate și design atemporal, Mango+Bloom continuă să inspire clienții să facă alegeri mai conștiente, creând spații care să reflecte respectul față de natură și frumusețea tradiției.
Aveti un Pont
10 rețete de post clasice românești pe care trebuie să le încerci

Postul a fost mereu o parte importantă a tradiției culinare românești, iar rețetele de post transmise din generație în generație sunt dovada clară că mâncarea fără carne și produse de origine animală poate fi la fel de gustoasă și hrănitoare. Fiecare regiune a țării – Moldova, Transilvania și Țara Românească – are preparatele sale specifice, influențate de istorie, geografie și cultura locală.
Astăzi îți prezentăm zece dintre cele mai iubite rețete de post din bucătăria românească, fiecare cu povestea și savoarea sa unică.
1. Borș de fasole (Moldova)
Borșul este un preparat definitoriu pentru bucătăria moldovenească, iar varianta cu fasole este una dintre cele mai populare supe de post. Acest preparat se remarcă prin gustul acru obținut din borșul de casă, o tradiție veche păstrată în sate.
Ingrediente: fasole boabe, ceapă, morcov, țelină, borș de tărâțe, leuștean, sare, piper.
Mod de preparare: Fasolea se fierbe separat, apoi se adaugă legumele și borșul. Se lasă la fiert și se asezonează cu leuștean.
2. Tocăniță de hribi (Transilvania)
Transilvania este renumită pentru bogăția sa în ciuperci de pădure, iar hribii sunt considerați o adevărată delicatesă. Tocănița de hribi este un preparat de post apreciat mai ales în zonele montane, unde culesul ciupercilor este o tradiție străveche.
Ingrediente: hribi, ceapă, usturoi, ulei, sare, piper, pătrunjel.
Mod de preparare: Ciupercile se călesc cu ceapa și usturoiul, se adaugă condimentele și se lasă la foc mic până se formează un sos cremos.
3. Varză călită cu mămăligă (Țara Românească)
În sudul României, varza este un ingredient esențial în multe preparate de post. Călită lent, cu mirodenii și servită alături de mămăligă, această rețetă este o mâncare simplă, dar extrem de gustoasă, specifică zonei Munteniei și Olteniei.
Ingrediente: varză albă, ceapă, ulei, boia dulce, piper, cimbru, mărar.
Mod de preparare: Varza se călește împreună cu ceapa și condimentele până devine moale și aromată. Se servește caldă cu mămăligă.
4. Zacuscă de vinete (Moldova)
Zacusca este una dintre cele mai apreciate conserve românești și are o tradiție puternică în Moldova, unde gospodinele o prepară toamna pentru a o savura pe tot parcursul anului.
Ingrediente: vinete coapte, ardei capia, ceapă, roșii, ulei, sare, piper, foi de dafin.
Mod de preparare: Se coc legumele, se toacă mărunt și se fierb împreună până se obține o pastă groasă.
5. Ciorbă de lobodă (Transilvania)
Loboda este o plantă folosită frecvent în bucătăria ardelenească, mai ales în perioada de primăvară. Ciorba de lobodă este o rețetă ușoară, dar plină de vitamine și savoare.
Ingrediente: lobodă roșie, ceapă, morcov, borș, leuștean, sare.
Mod de preparare: Loboda se fierbe împreună cu legumele și borșul. Se servește caldă, cu verdeață proaspătă.
6. Mâncare de urzici cu usturoi (Țara Românească)
Urzicile sunt un ingredient tradițional în Țara Românească, fiind consumate mai ales primăvara, datorită proprietăților lor nutritive. Această mâncare este una dintre cele mai sănătoase rețete de post.
Ingrediente: urzici, usturoi, făină, ulei, sare, piper.
Mod de preparare: Urzicile se fierb, se toacă mărunt și se gătesc împreună cu usturoiul și făina pentru a obține o consistență cremoasă.
7. Sarmale de post cu ciuperci și orez (Moldova)
Sarmalele sunt un preparat tradițional moldovenesc, iar varianta de post este la fel de delicioasă ca cea cu carne.
Ingrediente: varză murată, ciuperci, orez, ceapă, morcov, bulion, mărar, cimbru.
Mod de preparare: Se prepară umplutura din ciuperci și orez, se rulează sarmalele și se fierb în suc de roșii.
8. Plăcinte cu varză (Transilvania)
În Ardeal, plăcintele cu varză sunt un preparat de post nelipsit din bucătăriile tradiționale. Aluatul pufos și umplutura aromată le fac irezistibile.
Ingrediente: făină, drojdie, apă, varză, ceapă, sare, piper.
Mod de preparare: Se pregătește un aluat dospit, se umple cu varză călită și se coc sau prăjesc.
9. Mâncare de cartofi cu măsline (Țara Românească)
Această rețetă simplă, dar gustoasă, este foarte apreciată în Muntenia. Cartofii combinați cu măsline dau un gust special și sunt ideali pentru zilele de post.
Ingrediente: cartofi, ceapă, roșii, măsline, ulei, sare, piper, cimbru.
Mod de preparare: Cartofii se fierb cu legumele și măslinele, obținându-se un preparat aromat și consistent.
10. Gogoși de post (Moldova)
Gogoșile de post sunt un desert tradițional moldovenesc, pregătit mai ales în perioada posturilor mari.
Ingrediente: făină, drojdie, apă, zahăr, ulei, sare, esență de vanilie.
Mod de preparare: Se frământă un aluat moale, se lasă la dospit, apoi se prăjesc și se pudrează cu zahăr.
Bucătăria românească de post este plină de arome și tradiții, fiecare regiune având preparatele sale specifice. Fie că alegi o mâncare consistentă de post sau un desert delicios, aceste rețete îți vor aduce pe masă gustul autentic al tradiției românești.
Poti sa aduci aceste retete si in afara bucatariei personale? Cu siguranta este neobisnuit sa faci asta dar daca esti pasionata de tot ce e traditional sau trebuie sa faci un botez in post poti apela la astfel de retete traditionale.
Cu putina straduinta si retetele de post traditionale pot fi folosite la evenimente festive.
-
Exclusivacum 4 zile
Scandaluri în sistemul penitenciar: Abuzuri și privilegii de la Penitenciarul Deva
-
Exclusivacum 3 zile
SE SPARGE FRATIA LA I.J.P. PRAHOVA? Majorările ilegale de 50% (OSCAR-uri) dispuse ilegal de chestorul Mirițescu Eduard (II)
-
Exclusivacum 2 zile
Schelete în dulapul Ploieștiului: Corupția la nivel local
-
Exclusivacum 2 zile
Apel la solidaritate: Salvarea Unității de Asistență Socială din Boldești-Scăeni
-
Exclusivacum 4 zile
Decizia ICCJ nr. 25/2025: Implicații pentru polițiști
-
Exclusivacum 2 zile
Reflecții asupra structurilor de putere în MAI
-
Exclusivacum 3 zile
SRU ILFOV: Un multitasking în sfera structurilor administrative
-
Exclusivacum 10 ore
Poliția sau mafia? Războiul politic care distruge afaceri in Cerasu/Rețeaua corupției de la Vălenii de Munte: între putere și abuz